{"id":6094,"date":"2024-05-11T13:57:29","date_gmt":"2024-05-11T11:57:29","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.livingwatervortexer.com\/?page_id=6094"},"modified":"2025-02-26T15:48:47","modified_gmt":"2025-02-26T15:48:47","slug":"warranty-repair-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/warranty-repair-policy","title":{"rendered":"Warranty & Repair Policy"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

GARANTI- OG REPARATIONSPOLITIK<\/h1>

Der er en garantiperiode p\u00e5 tre (3) \u00e5r<\/strong> fra datoen for levering til slutbrugerk\u00f8beren, inden for hvilken Clean Watercom ApS<\/strong> (\"vi\", \"os\", \"vores\") garanterer sine \"produkter\"<\/strong> mod defekter i materialer og udf\u00f8relse, n\u00e5r de bruges normalt i overensstemmelse med vores offentliggjorte retningslinjer. Vores offentliggjorte retningslinjer omfatter, men er ikke begr\u00e6nset til, oplysninger i tekniske specifikationer, brugervejledninger og servicemeddelelser.<\/p>

Denne garanti g\u00e6lder kun for:<\/h2>

- Den oprindelige forbruger.
- N\u00e5r produktet er k\u00f8bt gennem autoriserede onlinekanaler eller forhandlere.
- Tag den originale kvittering med som bevis p\u00e5 k\u00f8bet, n\u00e5r du skal g\u00f8re krav p\u00e5 garantien.<\/p>

\u00a0<\/h2>

Denne garanti g\u00e6lder ikke for:<\/h2>

- Skader for\u00e5rsaget af brug af produktet uden for vores offentliggjorte retningslinjer;
- Forbrugsdele, som f.eks. beskyttende bel\u00e6gninger, der er designet til at blive mindre med tiden, medmindre der er opst\u00e5et en fejl p\u00e5 grund af materiale- eller fabrikationsfejl;
- Kosmetiske skader, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, ridser, buler og \u00f8delagt plastik p\u00e5 porte, medmindre fejlen skyldes en materiale- eller fabrikationsfejl;
- Skader for\u00e5rsaget af brug af en tredjepartskomponent eller et produkt, der ikke opfylder produktets specifikationer;
- Skader for\u00e5rsaget af uheld, misbrug, forkert brug, brand, jordsk\u00e6lv eller andre eksterne \u00e5rsager;
- Modifikationer eller \u00e6ndringer af funktionalitet eller kapacitet uden skriftlig tilladelse fra Clean Watercom eller
- Skader for\u00e5rsaget af normal slitage eller p\u00e5 anden m\u00e5de p\u00e5 grund af produktets normale aldring;
- Fejl for\u00e5rsaget af forkert brug, ulykker eller reparationer udf\u00f8rt af uautoriseret personale.
- Arbejder med den forkerte type str\u00f8m eller sp\u00e6nding.
- Manglende overholdelse af reng\u00f8ringsinstruktioner.
- Manglende overholdelse af instruktioner eller advarsler i produktmanualen<\/p>

\u00a0<\/h1>

Krav om Garanti<\/h1>

Clean Watercom-produkter er fremstillet af materialer af h\u00f8jeste kvalitet og med ekstrem opm\u00e6rksomhed. Hvis du oplever et problem med produktet eller har brug for andre oplysninger om garanti eller service, bedes du kontakte os<\/a> og inkludere:<\/p>

- Foto af dit produkt
- Original kvittering fra din bestilling
- Detaljer om problemet<\/p>

Vi st\u00e5r gerne til r\u00e5dighed og hj\u00e6lper p\u00e5 alle mulige m\u00e5der.<\/strong><\/p>

If you submit a claim to us during the Warranty Period in accordance with this warranty, we will:<\/p>

(i) repair the Product using new or previously used genuine parts that have been tested and meet functional requirements;<\/p>

(ii) replace the Product with a replacement product of the same model,<\/p>

(iii) exchange the Product for a refund of the purchase price; or<\/p>

(iv) upgrade or substitute the Product with the latest model, subject to availability and at a cost based on the model and condition of your original product.<\/p>

Bem\u00e6rk: Hvis produktet returneres, kan vi sende dig en gratis returadresselabel. Du skal dog selv betale for returforsendelsen. Alternativt kan du v\u00e6lge at bruge en transport\u00f8r efter eget valg.<\/p>

\u00a0<\/h1>

Reparationsservice<\/h1>

VIGTIGT: Kun Clean Watercom og dets betroede forhandlere m\u00e5 udf\u00f8re service p\u00e5 produkterne. <\/strong><\/p>

Ansvaret for alle skatter og afgifter, herunder told af reservedelene, p\u00e5hviler k\u00f8beren.<\/strong><\/p>

Vi leverer reparationsservice gennem en eller flere af f\u00f8lgende muligheder:<\/p>

(i) Mail-in-service<\/strong>
Hvis vi fastsl\u00e5r, at dit produkt er berettiget til postforsendelse, sender vi dig forudbetalte fragtbreve og, hvis det er relevant, emballagemateriale og instruktioner om, hvordan du pakker og adresserer dit produkt korrekt, s\u00e5 du kan sende dit produkt til et foruddefineret sted. Instruktionerne kan sendes til dig via e-mail eller i papirudgave sammen med emballagematerialet. N\u00e5r servicen er afsluttet, returnerer stedet produktet til dig. Vi betaler for forsendelse til og fra din lokation, hvis alle instruktioner vedr\u00f8rende metoden til emballering og forsendelse af produktet f\u00f8lges.<\/p>

(ii) G\u00f8r-det-selv-service (DIY) for reservedele<\/strong>
DIY-reservedelsservice giver dig mulighed for at servicere dit eget produkt. Hvis DIY-reservedelsservice er tilg\u00e6ngelig under de givne omst\u00e6ndigheder, g\u00e6lder f\u00f8lgende proces:<\/p>

(a) Service, hvor vi kr\u00e6ver returnering af det udskiftede produkt eller den udskiftede del:
Vi sender et erstatningsprodukt eller en erstatningsdel til dig med eventuelle installationsinstruktioner og eventuelle krav til returnering af det udskiftede produkt eller den udskiftede del.<\/p>

(b) Service, hvor vi ikke kr\u00e6ver returnering af det udskiftede produkt eller den udskiftede del:
Vi sender dig gratis et erstatningsprodukt eller en erstatningsdel ledsaget af instruktioner om installation, hvis det er relevant, og eventuelle krav til bortskaffelse af det udskiftede produkt eller den udskiftede del.<\/p>

(c) Clean Watercom is not responsible for any labour costs you incur relating to DIY parts service. Should you require further assistance, kontakt os<\/a>.<\/p>

Bem\u00e6rk: Vi forbeholder os ret til at \u00e6ndre den metode, hvormed vi kan yde garantiservice til dig, og dit produkts berettigelse til at modtage en bestemt servicemetode. Service vil v\u00e6re begr\u00e6nset til de muligheder, der er tilg\u00e6ngelige i det land, hvor der anmodes om service. Servicemuligheder, tilg\u00e6ngelighed af dele og svartider kan variere fra land til land. Vi kan bruge produkter eller reservedele til service, der kommer fra et andet land end det land, hvor produktet eller de originale dele kom fra. Du kan v\u00e6re ansvarlig for forsendelses- og h\u00e5ndteringsomkostninger, hvis produktet ikke kan serviceres i det land, det befinder sig i. Hvis du s\u00f8ger service i et land, der ikke er det oprindelige k\u00f8bsland, skal du overholde alle g\u00e6ldende import- og eksportlove og -bestemmelser og v\u00e6re ansvarlig for alle toldafgifter, moms og andre tilknyttede skatter og afgifter. Hvor international service er tilg\u00e6ngelig, kan vi reparere eller udskifte produkter og dele med sammenlignelige produkter og dele, der overholder lokale standarder.<\/p>

\u00a0<\/h2>

Begr\u00e6nsning af Ansvar<\/h2>

MED UNDTAGELSE AF, HVAD DER ER FASTSAT I DENNE GARANTI OG I DET MAKSIMALE OMFANG, LOVEN TILLADER, ER CLEAN WATERCOM IKKE ANSVARLIG FOR DIREKTE, S\u00c6RLIGE, TILF\u00c6LDIGE ELLER F\u00d8LGESKADER SOM F\u00d8LGE AF BRUD P\u00c5 GARANTIEN ELLER BETINGELSEN ELLER I HENHOLD TIL NOGEN ANDEN JURIDISK TEORI, HERUNDER MEN IKKE BEGR\u00c6NSET TIL TAB AF BRUG, TAB AF INDT\u00c6GTER, TAB AF FAKTISK ELLER FORVENTET FORTJENESTE (HERUNDER TAB AF FORTJENESTE P\u00c5 KONTRAKTER), TAB AF BRUG AF PENGE, TAB AF FORVENTEDE BESPARELSER; TAB AF FORRETNING; TAB AF MULIGHEDER; TAB AF GOODWILL; TAB AF OMD\u00d8MME; TAB AF, SKADE P\u00c5, KOMPROMITTERING ELLER BESKADIGELSE AF DATA; ELLER ETHVERT INDIREKTE TAB ELLER F\u00d8LGESKADE UANSET \u00c5RSAG, HERUNDER UDSKIFTNING AF UDSTYR OG EJENDOM, ENHVER OMKOSTNING TIL GENDANNELSE, PROGRAMMERING ELLER REPRODUKTION AF ETHVERT PROGRAM ELLER DATA, DER ER LAGRET I ELLER BRUGT MED APPLE-PRODUKTET, ELLER ENHVER MANGLENDE OPRETHOLDELSE AF FORTROLIGHEDEN AF OPLYSNINGER, DER ER LAGRET P\u00c5 PRODUKTET.<\/p>

OVENST\u00c5ENDE BEGR\u00c6NSNING G\u00c6LDER IKKE FOR KRAV I FORBINDELSE MED D\u00d8DSFALD ELLER PERSONSKADE ELLER LOVBESTEMT ANSVAR FOR FORS\u00c6TLIGE OG GROFT UAGTSOMME HANDLINGER OG\/ELLER UNDLADELSER.<\/p>

NOGLE STATER (LANDE OG PROVINSER) TILLADER IKKE UDELUKKELSE ELLER BEGR\u00c6NSNING AF H\u00c6NDELIGE SKADER ELLER F\u00d8LGESKADER, S\u00c5 OVENST\u00c5ENDE BEGR\u00c6NSNING ELLER UDELUKKELSE G\u00c6LDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.<\/p>

\u00a0<\/h2>

Generelt<\/h2>

Hvis et vilk\u00e5r anses for at v\u00e6re ulovligt eller ikke kan h\u00e5ndh\u00e6ves, skal lovligheden eller h\u00e5ndh\u00e6velsen af de resterende vilk\u00e5r ikke p\u00e5virkes eller forringes. Denne garanti er underlagt og fortolkes i henhold til lovgivningen i det land, hvor produktet blev leveret.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

WARRANTY & REPAIR POLICY There is a Warranty Period of three (3) years from the date of delivery to the end-user purchaser, within which Clean Watercom ApS (“we”, “us”, “our”) warrants its “Product(s)” against defects in materials and workmanship when used normally in accordance with our published guidelines. Our published guidelines include but are not […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6094","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6094"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6094\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vortexer.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}